华夏豫分周口中支开展3.15宣传活动
为扩大对消费者权益保护的宣传,增强保险消费者维权意识,更好的开展保护消费者权益工作,加强保险社会宣传,提高公众的保险意识,按照市保险行业协会的要求,3月15日,结合消费者权益日,华夏保险周口中支开展了主题为“网络诚信,网络无忧”的保险知识宣传活动。
华夏保险周口中支在接到通知后,总经理室立即召开各部门组长会议并对文件精神进行宣导落实,做好活动前的思想发动工作,让全体员工了解开展本次活动的目的和重要意义,成立“315专项活动”领导小组。总经理及领导小组结合实际,精心部署,活动形式、时间安排、宣传方式等做了大量的准备工作,为活动的顺利开展奠定了良好的基础。
2017年3月15日上午,周口中支在总经理室的领导下,各部门的配合下,组织内外勤员工在小区外开展宣传活动。同时开展了总经理接待活动由总经理室刘占立同志接待了来华夏进行咨询的市民,诚恳倾听来自消费者的意见,并对消费者反应的问题进行了一一的解答。华夏保险本着“守信用、担风险、重服务、合规范”的保险行业核心价值理念,通过设立咨询台、发宣传单、设置宣传展板、等多种宣传方式 。工作人员在与客户的交流中详细解答咨询者提出的承保、理赔和保险产品售后服务,特别提醒遇到高利诱惑时,要提高警惕,远离非法集资 引导消费者维护自己正当权益、解决纠纷的各种正当渠道等方式,并告知公司客服电话,如有疑问随时咨询。此次活动大大的加深了周口广大市民对华夏保险的产品和服务的认知及熟悉程度,提升了品牌实力,扩大了华夏保险的知名度。现场气氛非常热闹,受到广大市民的称赞。
本次活动中宣扬了金融保险服务理念,广泛普及金融保险知识,倡导科学理性的消费观念,进一步畅通维权渠道,切实维护保险消费者合法权益,树立周口金融保险业良好社会形象,为进一步推动消费维权工作的制度化和常态化奠定良好的基础。