新飞电器风波管理之困：数百员工曾自发停工

   

2012年10月份，新飞电器员工自发停工现场

 

    “新飞广告做得好，不如新飞冰箱好。”

    1996年，这条广告语妇孺皆知，新飞电器普通员工的工资每月1000多元，远高于当时新乡当地在岗职工平均工资和当地每平方米房价。

    而如今，新乡房价已经翻了好几番，当地职工平均工资也已经超过2000元，可年龄超过40岁、在新飞电器工作20多年的技术工人，工资依然不超过1500元。

    现在，这家已转为由外资（新加坡）绝对控股的企业，不时传出将被出售转让的消息。

    镜头回放

    去年，数百员工

    曾自发停工，要求涨薪

    “十几年没涨工资。”工人陆师傅说，1996年他的工资是1400元，现在却只拿了1100元。

    2012年10月9日上午，在新飞电器工作多年、经历过新飞电器多次换帅的王更明在重庆接到电话，要求他迅速赶回新乡，参与处理当天刚刚发生的大事。

    王更明是河南新飞电器有限公司公共关系与媒体总监。此时，某网站微博用户爆料：“新飞电器总部近千人停工，原因是十几年来工资没涨。”

    数百名工人聚集在工厂门口，拉起“涨工资，要生存，以理性救新飞”的横幅。

    停工工人在大门口张贴的“告全体新飞同胞书”中这样写道：

    “在新方（新加坡丰隆）全面接管新飞的几年间，新飞的行业位次由原来的前两强迅速跌落到现在的第七位。

    “关闭空调线……关闭新飞九厂……关闭小冰箱线。

    “将新飞雄鹰一步步蜕变为一只可悲的海鸥。

    “大家晚上到劳动路那几条路看看，新飞人下班后摆地摊卖拖鞋、卖包子、卖卡片，骑着三轮车卖菜，不时被碰见……”

    39号车间彭姓工段长告诉记者，上边写的都是真的。“以前房价一平方米才几百块，现在物价都涨成啥样了，工资还是这么低，能活吗？”

    公司东门口一位员工说，新飞的工资水平实在太低，“最低的一个月还拿过900来块钱。”

    “十几年没涨工资。”工人陆师傅说，1996年他的工资是1400元，现在却只拿了1100元。

    高层调整

    停工风波后，新飞高层再次调整

    有媒体分析，此次换帅主因，可能与新飞电器2012年3亿元亏损有关。同时也有外界评论认为，2012年10月份的停工事件，是此次换帅的直接导火索。

    对于新飞的工资水平，王更明曾向河南商报记者确认称：自从新加坡方控股以来，在张冬贵（新加坡丰隆集团控股后首任董事长）时期涨过两次工资，幅度比较小，工资确实不高。

    之后，新飞电器发布情况说明称，2012年10月9日至12日，河南新飞电器有限公司制造一部的部分员工因收入偏低，停工要求涨薪。经公司管理层、工会与员工代表充分磋商，员工的工资、福利等主要诉求得到满意答复。

    工人复工后，这次停工风波似乎得以暂时平息。但之后外界发现，2013年春节前夕，新飞电器的“东家”新加坡丰隆集团（以下简称“丰隆”）向原副董事长高嘉琳下达任命，委以董事长之任。

    2月17日，高嘉琳以董事长身份出席了该公司销售团队新年开工会。这已是高嘉琳自2008年之后，第二次被委任为新飞电器的董事长。

    有媒体分析，此次换帅主因，可能与新飞电器2012年3亿元亏损有关。

    一种说法

    员工停工与公司利润下滑有很大关系

    “遥想过去的新飞，全国质量效益型轻工家电企业第一名，河南全省工业企业‘远学邯钢，近学新飞’，多么值得新飞人骄傲！穿着工作衣走在大街上，路人羡慕嫉妒恨。但是现在，穿着工作衣不敢走在大街上。”

    新飞电器员工工资一直提不上去，恐怕与公司业绩有着非常重要的关系。

    新飞员工撰写的“告全体新飞同胞书”中披露：2012年上半年，新飞电器业绩较上年同期下降194.89%，而且在2011年巨亏2亿元的基础上，上半年的经营继续出现巨亏，净利润为负11807.9万元。

    之后，媒体也披露，2013年1月22日，新飞电器母公司、新加坡上市公司丰隆亚洲（隶属丰隆旗下）发布了一份“盈利预警”公告。其大意是，截至2012年年底，该公司预计全年营收将出现亏损，主因是集团旗下新飞电器估计出现了2.9亿元的资产减值损失，以及约3500万元的额外税务负担。

    新飞电器经营一再滑坡，在新乡市早已不是秘密。

    新飞的老员工更是表达了对现状的忧虑和痛惜。“遥想过去的新飞，全国质量效益型轻工家电企业第一名，河南全省工业企业‘远学邯钢，近学新飞’，多么值得新飞人骄傲！穿着工作衣走在大街上，路人羡慕嫉妒恨。但是现在，穿着工作衣不敢走在大街上。”

    管理之困

    外资控股后管理问题凸显

    有业内人士称，外资控股方派遣的管理人员“外行领导内行”等问题致使新飞电器错失中国冰箱产业多轮发展契机。

    在一些员工看来，经营业绩的滑坡应当归责于外资控股之后的管理，并由此一再表达对新飞创始人刘炳银时期的怀念。

    1994年，河南新飞电器集团与新加坡丰隆集团合资成立新飞电器，中方拥有控股地位并负责管理经营新飞电器。当时，新飞电器与海尔等被国内家电业界称为冰箱行业的“四朵金花”。

    到2005年，新加坡方持股90%，另10%股份为国资。

    但丰隆入主后，新飞并未获得迅猛发展，业绩反而接连出现下滑，市场份额已跌出国内品牌前五位。问题还不止于此。一些工人表示，管理层管理方式粗暴，对工作多年的老职工当众辱骂。

    “派来的人确实有一些做法让人难以接受。”王更明说，“文化‘水土不服’，比如要求大家把全年的计划从1月1日至12月31日，细化到每一月、每一周，甚至每一天。”

    于是，一些管理措施遭到员工抵制。

    西医疗法

    管理层频繁换人

    前后累计四五十人

    一位接受采访的供货商将新飞高层换人形容为“就像咱们下馆子吃顿饭那么频繁”。

    王更明介绍，截至去年10月份，资方派到公司里的管理层人数累计四五十人。

    2010年12月，新加坡丰隆派驻的首任董事长张冬贵辞职，曾于1999年起担当新飞电器副董事长一职的高嘉琳接手，担任新飞电器董事长。

    随后便是一系列人事变动。一位接受采访的供货商将之形容为“就像咱们下馆子吃顿饭那么频繁”。

    一位有心的网友曾经做过一个统计，截至2011年，前后不足9个月，新飞电器离职高管数量就达到5位。

    事实上，不仅高管，新飞众多员工透露，即便是技术工人，也有不少流失掉了。

    其间，河南省工商局于2011年7月通过了新飞电器法定代表人的更换，阮建平成为新的法定代表人。当时，阮建平同时身为丰隆亚洲有限公司董事、首席执行官，兼新飞电器有限公司董事长。

    对于以阮建平为代表的丰隆亚洲系职业经理人，新飞电器的员工有颇多议论。有中层员工称，阮任董事长时，平时并不在新乡上班，丰隆亚洲还有很多投资项目，“有时候一两个月才会来新乡一次。”

    日常，主要是当时的副董事长高嘉琳坐镇指挥。新乡市政府相关人士甚至形容为：“卖菜的不行走了，就换来一个修鞋的，修鞋的不行，就再换来一个修车的……不从实质上想办法，光靠换人就能解决问题？”