郑州市区农信联社上街信用社 开展消费者权益保护工作

    为增强消费者金融风险识别和防范能力，维护金融消费者合法权益，郑州市区农信联社上街信用社于3月15日集中开展了以“权利 责任 风险”为主题的金融消费者权益日宣传活动。
    一是通过设置宣传咨询点和散发宣传折页等形式向消费者普及金融权益知识，营造浓厚活动氛围 ；二是公布农信社投诉电话和投诉流程，让金融消费者深入了解新消法规定的7种权利和6种纠纷解决途径。三是在营业厅显要位置摆放金融产品价格服务表，主动接受客户监督，以实际行动维护客户合法权益。
    通过此次宣传活动，郑州市区联社上街信用社共发放宣传折页600余份，现场解决客户问题50多条，进一步提高了金融服务水平，全面展现了诚信服务的形象，得到了广大客户的一致好评。