朴素的生活 美丽的梦想——郑州航空港区水务有限公司

 　　朴素的生活 美丽的梦想

　　　 【郑州航空港区水务有限公司  行嵩山】

　　“凭栏处，潇潇雨歇”是一种人生；“中流击水，浪遏飞舟”是一种人生；“默默无闻，无私奉献”是一种人生；“过朴素的生活，怀美丽的梦想”也是一种人生。我选择后者。“过朴素的生活”就是要甘于平凡；“怀美丽的梦想”就是要不甘平庸，超越平凡。

　　海尔总裁张瑞敏说过：“什么是不简单？把每一件简单的事做好就是不简单；什么是不平凡？把每一件平凡的事做好就是不平凡。平凡，实则孕育着成功的必然。”甘于平凡需要定力，甘于平凡更是一种境界，但甘于平凡并不意味着无所作为，甘于平庸。我们可以终生做平凡的事，可以在平凡的生活中活得坦然、幸福，甚至成就非凡。“最美司机”吴斌、“最美妈妈”吴菊萍、“最美教师”张丽莉……这些平时名不见经传的平凡人物，关键时刻用自己的行动彰显人性的温暖，构筑了新时代的“道德高地”，奏响了新时代的强音，创造了一个又一个非凡的经典。

　　在平凡的供水岗位上，我们虽不是“身既死兮神以灵,魂魄毅兮为鬼雄”的屈原，也不是 “人生自古谁无死，留取丹心照汗青”的文天祥,我们只是一群平平凡凡的普通人,没有惊天动地的豪言壮语，没有撼人心魄的丰功伟绩，我们在平凡的岗位上，怀揣梦想、踏实工作，抒写了一曲曲我们供水人的文明礼赞！

　　从参加工作投入城市供水的行业中，那时起我心中便多了一份神圣的承诺，肩上便多了一份光荣的责任，在二十余年的职业生涯中，身边总有一些难以忘怀的爱岗敬业事例感动着我，激励着我，让我朝着美丽梦想昂然奋进。

　　记得那是2017年的冬季，中原大地被“霸王级寒潮”蓄势袭来，零下12度的气温百年难遇，我市的城市供水设施受到了前所未有的考验。寒风刺骨、滴水成冰，面对极度恶劣的自然气候，航空港区水务有限公司的干部职工日夜奋战在抢险一线。

　　水务客服，用真诚服务给用户带来冬日暖阳

　　寒潮来袭，城区进入“速冻”模式，港区水务客服热线接电量、受理业务量突增，用户心急火燎的打来电话告知水表冻裂、水管无水，客服人员认真记录用户信息，及时派单，用耐心、真诚的态度安抚用户焦急的心情,并及时对反馈修复后的用户进行回访，保证维修及时率。电话告急，抢修告急，在维修量突增的情况下，客服人员还协助相关部门来到换表现场协助抢修，加班加点顶寒风、战严寒，连水都顾不上喝一口。

　　营销所，严寒中撑起供水设施保护伞

　　入冬以来，面对持续的低温，营销所预先展开了一系列的供水防冻工作：给用户发放《航空港区供水防冻提示》，针对重点单位、居民小区等协助物业检查水表防冻工作，排查容易发生水管、水表冻结和冻裂的供水设施。但是即使前期做了大量的工作，仍然无法抵抗多年来首次突破-10℃的低温。1月24日凌晨，在经历了一晚零下12℃的低温后，港区部分小区的供水设施没有耐得住寒流的肆虐，开始出现水表冻裂现象。接到通知后营销所立即启动防冻抢修预案，放弃周末休息大家纷纷从市区驱车赶到港区，一起带着防冻物质、维修材料赶往防冻区域，重新对易上冻小区进行防冻保护排查、并加强保暖防护措施。截止27日营销所共加盖保暖措施50余处，处理更换水表冻裂80余只。

　　管网所，马不停蹄连续作战堵漏换表

　　严寒中，除水表冻裂现象激增外，供水干管、地下水井房也经受着肆虐天气的考验，管网所担起抢修维修任务的重担，连日来，共修漏3处，更换水表120处，修复故障井房4处。

　　管网所的抢修队员们在野外的工地上，冒着刺骨的寒风、忍受零下10度的寒冷、连泥带水撬冰解冻的艰苦工作，是一般人难以想象的辛苦。但他们没人喊一声苦叫一声累，一直不停的忙碌着。为了保证以最快的速度抢修、最快的速度恢复供水，他们经常是连续作战，很少有时间休息，往往是一个工地刚完，下个又在等着。尤其在谷庄安置区的换表工地，由于水表空间狭小，施工难度大，连续8个小时才将冻裂水表更换完毕，并对水表重新做了保温。管网所全体人员用自己的行动保障了港区人民的用水，在寒冷的冬季为人们带来了一丝暖意。

　　生产科，紧急抢险保证安全供水顺利进行

　　1月24日凌晨7点，生产科运行值班长汇报，两台自动运行变频泵不供水，管网压力表现是0.6MPA,压力过高，与此同时，水务客服不断接到用户家中无水的投诉，水务公司值班领导李宗宇副经理坐阵指挥，通知管网所、生产科相关领导火速赶到现场，命令管网所排查管网阀门是否有人关闭，生产科查找设备原因，大家冒着刺骨寒风分头行动，经过一一斟查，原因查明：由于管网压力表管道上冻，导致压力表指示不准确，显示压力过高，从而造成自动运行的两台变频泵不出水。他们立即找来热水一桶桶冲浇管道后，供水恢复正常。为了确保安全供水的万无一失，他们又紧急对压力表管道、加药管道、氯瓶、自动化仪表等供水设备设施进行了进一步的保暖处理。

　　寒风，吹不灭供水人的工作热情，冰冻，冻不垮供水人以人民利益为上的坚定信仰!

　　是的，我们怎能忘记，2014年为按时完成二期工程改造项目，我们的水务公司的干部职工们放弃国庆长假，二十四小时固守在施工现场；我们怎能忘记，当用户由于自身设备问题，水质出现混浊情况后，我们成立的技术攻关小组，不眠不休地替用户查找原因，制定方案，并进行现场多次试验，终于保证了用户的正常用水和水质需求。我们怎能忘记，当村民和商户阻挠我们正常施工时，同志们冒严寒顶烈日下对其进行一次次耐心的讲解与劝说,最终得到他们的理解和支持,保证了我们施工的顺利进行。

　　我们怎能忘记，管网所贾永民师傅连夜排除了管网蝶阀故障保障港区富士康企业的正常生产，而他年过半百的身躯在大雨与污水中浸泡了几乎一个整夜。不能忘记的还有很多很多，一桩桩，一幕幕，在脑海中翻滚。

　　在港区水务这片新开垦的沃土之上，我们这些普普通通的供水人，兢兢业业的付出，尽职尽责的劳动，默默地用自身的行动成就着美丽的梦想，平凡而普通，朴实而无华。正如作家路遥在《平凡的世界》里说的那样：“永远把艰辛的劳动看作是生命的必要，即使没有收获，也要心平气和地继续耕种。”

　　我们期待，我们努力，我们见证……千里之行，始于足下，让我们带着希望踏上新的征程，用勤劳的双手和智慧的火花播撒理想和信念的种子，实现我们美丽的中国梦！