二七区农工委窗口巧用“四媒介”

　　中原网讯  （鲁梦丽 通讯员 李雪帆）为规范窗口管理，提高工作效率，二七区农工委窗口巧用“四媒介”确保窗口服务工作再上新台阶。

　　一是利用“窗口”的媒介，实行“一口对外”。二七区农委将行政审批事项集中到窗口办理，做到审批事项授权到位、程序优化到位，确保服务机制的高效运转。

二七区农工委首席代表指导窗口业务工作 

　　二是利用“纸”的媒介，实行“一次性告知”。凡窗口办理审批事项的法定依据、申请材料、办理程序和时限、收费标准、咨询电话等全部印制在“办事指南”上，并在窗口显眼处公开“办事服务指南”、“示范文本”，让办事群众一看便知、一问便明。

为办事群众现场办理业务 

　　三是利用“网”的媒介，打造“阳光政务”。通过区行政服务中心网站，及时将审批内容公开，切实打造“阳光政务”。

　　四是利用“电话”的媒介，架起“服务连心桥”。在审批申请环节时，二七区农委预存办事群众的联系方式，便于窗口工作人员在受理、现场勘查、办结等环节中及时与办事群众取得联系。